Retour en Garantie

Artikelen gekocht bij eidreader.be? Geen zorgen, je kunt ze binnen 30 dagen na ontvangst gemakkelijk retourneren.

Aandachtspunten

Enkele dingen om te onthouden om te voorkomen dat je retour geweigerd wordt:

• Het artikel moet in nieuwstaat zijn. Dat wilt zeggen dat er geen sprake mag zijn van gebruiksporen of krassen. Daarnaast moet de eID kaartlezer functioneel zijn.
• Het recht tot retourneren vervalt indien de kaartlezer onbruikbaar is of gebruiksporen zoals bijvoorbeeld krassen vertoont.
• Het artikel moet compleet met alle toebehoren geretourneerd worden.
• Zorg a.u.b. voor een stevige verpakking zodat de geretourneerde artikelen niet beschadigd raken tijdens het transport.

Retourproces

• Mail ons op retour@kaaiman.life met uw ordernummer.
  
• Vervolgens zullen wij u een gratis retourlabel doorsturen.
• We zullen na ontvangst van het artikel de terugbetaling in orde maken.

Garantie

• U heeft op elke bestelling recht op de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.